Nos esforzamos, con todo el debido cuidado y habilidad, para proporcionar los mejores servicios para nuestros turistas. Viajar en Perú requiere flexibilidad, paciencia, buen humor y comprensión de que los cambios pueden hacerse sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control. Al reservar cualquiera de nuestros tours, usted acepta que Manu Tours Peru S.R.L haga los cambios necesarios sin responsabilidad.
FUERZA MAYOR: Se trata de cualquier evento que Manu Tours Peru S.R.L no pudiera solucionar, ni siquiera con el debido cuidado y prever o evitar. Esto abarca eventos como, disturbios civiles o huelgas, enfermedades, desastres o condiciones meteorológicas adversas, incendios o eventos similares fuera de nuestro control. En este caso, Manu Tours Perú S.R.L no aceptará responsabilidad y se reserva el derecho de cambiar, posponer o incluso cancelar el viaje (¡esta es la última opción por supuesto!).
Incrementos en caso de Protestas, Huelgas y derrumbes (FUERZA MAYOR): En caso de una protesta / huelga, que no es infrecuente en Cusco, puede ser necesario retrasar o adelantar su viaje. Si hay servicios adicionales como transbordos, penalidad por cambio de tickets, se le cobrara los gastos extras por lo incurrido.
Riesgos: Al reservar cualquiera de nuestros viajes (Parque Nacional del Manu, Manu Biosfera, Manu Zona Cultural, Tambopata, Machu Picchu, Camino Inca, Salkantay, Choquequirao, Lares Trek, Ausangate, etc.). Usted asume los riesgos que puedan darse durante el recorrido. Para esto Manu Tours Perú S.R.L hará todo lo posible para que realice su recorrido con normalidad y darles todo las facilidades.
DEPOSITO NO REEMBOLSABLE: Para garantizar su reserva con Manu Tours Peru, usted tendrá que depositar el 30% por persona para caminatas alternas como son: Machu Picchu, Salkantay trek, Lares Trek, Choquequirao y Parque Nacional de Manu, etc., para Camino Inca el 50% por persona.
PAGO FINAL: El saldo restante lo pagara en su hotel en Cusco un 1 día antes de la fecha de inicio de su tour, en efectivo por favor. Si usted no desea llevar consigo mucho efectivo también se puede pagar por adelantado a través de PayPal, Cuenta Bancaria y VISA NET.
Formas de pago: Tenemos una cuenta bancaria (cada banco cobra una comisión, lo cual usted pagara la comisión de su banco y nosotros lo propio), Paypal tiene una comisión de 6% cuota pagada por el viajero y VISA NET ONLINE tiene una comisión de 5 % cuota pagada por el viajero.
CANCELACIONES:
La notificación de cancelación debe hacerse por escrito a info@manutoursperu.com y está regulado de la siguiente manera.
1.- Si la cancelación tiene lugar más de 60 días antes de la fecha de salida, el 70% del depósito será retenido:
2.- Si la cancelación tiene lugar más de 30 días antes de la fecha de salida, se perderá su depósito completo:
3.- Si pago el precio total del viaje y su cancelación tiene lugar entre 30 y 15 días antes de la fecha de salida, se perderá el 60% del pago de su viaje.
4.- Si pago el precio total del viaje la cancelación tiene lugar menos de 15 - 3 días antes de la fecha de salida, el 80% del precio del viaje será retenido.
5.- Un 'no show' supone una pérdida del 100% del precio total, 2 o 1 día (s) antes de la salida del tour.
* Cobramos estos honorarios porque hay una gran cantidad de gastos que Manu Tours Peru paga por adelantado para establecer estos tours. Desafortunadamente, no hay excepciones. Estaremos encantados de proporcionar una carta para su compañía de seguros para ayudar a recuperar parte del costo.
Seguro de viaje: Le aconsejamos que tome un seguro de viaje que cubre accidentes, gastos médicos y repatriación de emergencia, incluyendo rescate y ambulancia aérea. También recomendamos que cubra cancelaciones y pérdida de equipaje. Por favor, envíe una copia / nombre de la empresa y el número de la póliza por correo electrónico.
Gracias por su gentil atención!
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